Dasar Privasi mint33

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mint33 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di mint33.one.

Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda diproses mengikut syarat-syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua saluran perkhidmatan mint33, termasuk laman web, apl mudah alih (jika ada), live chat, e-mel sokongan pelanggan, dan sebarang komunikasi berkaitan akaun anda.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Bagi menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, mint33 mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

• Maklumat Pendaftaran: nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan tarikh lahir.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): nombor kad pengenalan (MyKad), nama penuh, tarikh lahir, dan dokumen sokongan yang dimuat naik bagi tujuan pematuhan pelesenan.
• Maklumat Kewangan: butiran kaedah deposit dan pengeluaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost atau kripto), sejarah transaksi dan rekod pertaruhan.
• Data Teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, halaman yang dilawati, masa sesi, dan maklumat kuki.
• Komunikasi: rekod sesi live chat dan surat-menyurat e-mel dengan pasukan sokongan kami.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data yang melampaui keperluan operasi dan pematuhan undang-undang.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, deposit dan pengeluaran.
• Mengesahkan bahawa ahli telah mencapai umur minimum yang ditetapkan iaitu 21 tahun untuk menggunakan perkhidmatan pertaruhan.
• Mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa, termasuk prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 yang cekap dan responsif dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar.
• Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan platform.
• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, manipulasi, atau penyalahgunaan platform.
• Mematuhi sebarang perintah atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang berdasarkan perundangan yang berkenaan.

Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

mint33 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:

• Persetujuan: Apabila anda mendaftar dan bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi ini secara sukarela.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan mint33 kepada anda sebagai ahli berdaftar, termasuk memproses transaksi kewangan.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan pelesenan, termasuk KYC, AML dan keperluan pelaporan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang perlu untuk mengekalkan keselamatan platform, mencegah penipuan dan memastikan integriti perkhidmatan.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mint33 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Penyedia pemprosesan pembayaran (seperti penyelesaian e-wallet dan FPX) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
• Pembekal Perisian Permainan: Platform permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan pada platform mint33 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak Berkuasa Berkenaan: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawal selia berkaitan pelesenan perjudian antarabangsa.
• Pencegahan Penipuan: Perkongsian maklumat dengan penyedia perkhidmatan keselamatan dan anti-penipuan bagi melindungi platform dan ahli daripada aktiviti jahat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama adalah tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan.

Tempoh Penyimpanan Data

mint33 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan.

• Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan dan data KYC disimpan mengikut keperluan undang-undang berkenaan yang mungkin merangkumi tempoh minimum bertahun-tahun selepas transaksi terakhir.
• Log teknikal dan data sesi disimpan untuk tempoh yang lebih singkat bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang konsisten dan menyelesaikan sebarang pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyahtanggal maklumat tersebut dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

mint33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami secara tanpa nama bagi membantu kami menambah baik fungsi.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Keselamatan Maklumat Peribadi

mint33 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penggunaan salah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat — kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pasukan dalaman dan pihak ketiga bebas.
• Infrastruktur pelayan yang disimpan di pusat data dengan keselamatan fizikal dan digital tahap tinggi.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan mint33 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes, pemindahan data tersebut tertakluk kepada perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam dasar ini.

Kami memastikan bahawa mana-mana pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan menggunakan mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pihak yang terlibat.

Kemas Kini Dasar Privasi

mint33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang, atau amalan industri. Setiap kemas kini yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Penggunaan berterusan platform kami selepas notifikasi kemas kini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dipinda. Anda digalakkan untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.